Позиционирование бренда. Виды, примеры и советы.
Позиционирование бренда – это не просто определение ниши рынка и целевой аудитории бренда – это позиции торговой марки в сознании каждого из нас. Благодаря позиционированию, бренд получает установку, с какими людьми ему нужно общаться, а кому внимание уделять не стоит.
Фактически,
позиционирование товара даёт понять кто наш клиент.
Цель позиционирования – внушить клиенту понимание, что наш бренд незаменим.
Виды позиционирования:
1. Позиционирование товара на основе какого-либо атрибута, к примеру:
- географического - Anti Age Сlinic. Швейцарское посольство красоты в Украине.
- исторического – Столярный Домъ. Столярные традиции с 1904 г.
Такой вид подойдёт не всем товарам, к тому же подобное позиционирование бренда не отражает напрямую, какие же преимущества несёт выбор в его пользу.
2. Позиционирование бренда на основе достоинств, выгод, преимуществ.
Это самый «ходовой» вид позиционирования, но здесь главное – конкретика и определение единого уникального преимущества, которое действительно существует.
- Duracell – самые долгоработающие батарейки.
- Sprut - Оптимальные таможенно - брокерские решения.
3. Позиционирование товара на основе особенностей применения.
Пример позиционирования - шампуни для волос – каждый вид шампуня решает те или иные проблемы борется с перхотью, делает волосы гладкими, предотвращает выпадение волос и пр.
4. Ориентация бренда на специфического пользователя.
Этот вариант позиционирования подходит для компании, которая изготавливает продукт для чётко выделенной целевой группы. Например, Apple Macintosh подходит для профессионального использования в сфере дизайна и фотографии, а Linux подходит для IT-профессионалов.
5. Отстройка от конкурентов.
Суть позиционирования товара состоит в противопоставлении себя конкурентам. Например, квас «Никола» неплохо подошел со своим позиционированием бренда «Пей не-Колу!».
6. Позиционирование по категории.
Идеальный вариант для нового продукта – создать свою категорию товаров или услуг. Примером может стать бесспорное лидерство Xerox или Pampers. Такое позиционирование бренда доступно только тем, кто обладает уникальным предложением.
7. Позиционирование бренда по качеству/престижу.
Это место для товаров «люкс», которые предлагают лучшее из своей категории, а значит более дорогое. Пример – парфюмерия Chanel, одежда Dolce Gabbana. Эти марки не имеют право создавать более дешёвые продукты, иначе весь их смысл будет потерян и лояльность потребителей тоже.
8. Позиционирование товара по цене. Можно рассматривать несколько вариантов:
- Больше за большую цену - это позиционирование бренда с наивысшим качеством по самым высоким ценам (Mercedes, Gucci);
- Больше за ту же цену (Lexus);
- То же самое за меньшую цену (Toyota и GM).
- Меньше за меньшую цену (Southwest Airlines);
- Больше за меньшую цену (Wall-Mart).
Соответствовать рынку.
Бренды, которые не ориентируются на важные для людей преимущества, не имеют шансов на существование. Не делайте акцент на преимущества продукта, даже если они уникальны, если эта выгода не имеет значения для клиента.
Ясность.
Позиционирование товара должно быть чётким и понятным, приносить пользу для бренда.
Быть другим.
Потребители имеют несколько потребностей и несколько путей их удовлетворения. Если позиционированию бренда не хватает уникальности и отличий в удовлетворении потребности, то он вынужден использовать ценовую конкуренцию или дорогое продвижение, которое будет иметь недолгосрочный эффект.
Согласованность.
Вы хотите создать бренд, который прочно стоит на ногах? Если позиционирование бренда звучит как «Высокое качество», то придерживайтесь этого смысла во всём: от упаковки и сервиса до полиграфии в журналах. Согласовывайте все действия и позиционирование товара.
Обязательство.
Вы можете сомневаться в правильности позиционирования бренда, но уж если Вы его озвучили – нет дороги обратно, доводите дело до конца, выдерживайте критику.
Терпение.
Подождите… Даже правильно сформулированное позиционирование товара не всегда срабатывает сразу. Иногда могут потребоваться годы, но в дальнейшем прибыль и мощные позиции оправдают Ваши надежды.